كسب مقام اول در مشتري‌مداري توسط بيمه البرز

(669 كلمه مجموعاً در اين متن موجود است)
(254 بار خوانده شده است)  

در چهل و نهمين سالگرد تاسيس بيمه البرز اعلام شد
كسب مقام اول در مشتري‌مداري توسط بيمه البرز

86/4/31
خبرنگار تفاهم: كارگروهي در ابعاد حقوقي، مالي و منابع انساني تشكيل داده‌ايم كه الزامات بحث واگذاري شركت بيمه سهامي البرز را پيگيري كرده و مسئول زمان‌بندي واگذاري شده است كه طبق گزارش همين كارگروه بحث واگذاري شركت به بخش خصوصي وارد فرايند اجرايي شده است.
محمد ابراهيم امين، مدير عامل بيمه البرز، ضمن بيان مطلب بالا در نشست مطبوعاتي چهل و نهمين سالگرد تاسيس شركت سهامي بيمه البرز افزود: بيمه البرز هفت درصد بازار بيمه كشور را در اختيار دارد. شركت از لحاظ مشتري‌مداري، شفافيت سازي مالي و استفاده از فناوري اطلاعات در سال 85 براساس ارزيابي‌هاي بيمه مركزي داراي مقام اول در كشور است سود شناسايي شده شركت در سال 84، معادل 6 ميليارد و 200 ميليون تومان بود كه سال 85 به رقم 15 ميليارد و 200 ميليون تومان رسيد.
وي ضمن اعلام كاهش 15 درصدي ضريب خسارت در سال 85 نسبت به سال 84 در مورد اصلاح آيين‌نامه سرمايه‌گذاري صنعت بيمه گفت: نماينده شركت ما در اين زمينه بسيار فعال بوده است و پيش‌نويس آن نهايي شده و در شوراي عالي بيمه طرح خواهد شد.
وي گزينه‌هاي سرمايه‌گذاري در كشورمان را برهه‌اي عنوان كرد و در مورد تركيب پرتفوي بيمه البرز تصريح كرد: در همه زمينه‌ها مانند صنعت سيمان، خودرو،‌پتروشيمي و... فعال بوده‌ايم و از افزايش 25 درصدي در پرداخت ارزش پرتفوي برخورداريم. طبق گزارشهاي تهيه شده و توجيه فني و اقتصادي و مالي شوراي سرمايه‌گذاري پرتفوي خود را پالايش كرده‌ايم.
وي سرمايه اصلي بيمه البرز را 26 ميليارد تومان عنوان كرد و اظهار داشت: به دليل محدوديت سرمايه براي پذيرش ريسك با محدوديت مواجه هستيم. شركتهاي آمريكايي پس از تحريمات اخير محدوديتهايي ايجاد كرده‌اند ولي اعلام رسمي و علني دال بر عدم همكاري نداشته‌اند.
امين در مورد بيمه شخص ثالث توضيح داد: بخش عمده خسارتهاي سنگين مالي و جاني تصادفات جاده‌اي را شركت‌هاي بيمه تقبل مي‌كنند. چون 80 درصد عامل تصادفات رانندگان و خطاهاي انساني است، در سال 85 شركتهاي بيمه به دليل محدوديتهاي مقرراتي 14 ميليارد تومان جهت كنترل حوادث و جلوگيري از تردد خودروهاي فاقد بيمه شخص ثالث به نيروي انتظامي اعطا كردند كه عليرغم افزايش جمعيت، خودروها، سفرها و... تعداد تلفات در سال 85 نسبت به سال 84 ثابت باقي ماند كه نشان از تاثيرگذاري اين اقدامات است.
مدير عامل بيمه البرز بيشترين رشد را مربوط به بيمه‌هاي آتش‌سوزي اعلام كرد و در مورد ساز و كارهاي شركت جهت جلوگيري از سوء‌استفاده از بيمه نامه‌ها تاييد كرد: اين سوء‌استفاده‌ها در منشا دروني مربوط به عملكرد كاركنان ما در زد و بندهاي پشت پرده و بيرون مربوط به جعل اظهار نظرهاي پزشكي قانوني، پليس، گمرك، كروكي‌ها،‌ احكام دادگاه و... دارند. به همين دليل 4 سال پيش نرم‌افزار نظام جامع بيمه‌اي را طرح كرديم كه اين نرم‌افزار از تاريخ 1/3/86 در كليه نمايندگي‌ها نصب شده است و كليه مراحل صدور، دريافت و پرداختهاي مالي، پرداختهاي خسارت و قراردادها در اين سيستم ثبت مي‌شود كه امكان تقلب را به نزديكي صفر رسانده است.
وي گفت: عليرغم افزايش نرخ ديه حق بيمه‌ها افزايش نيافته است. ضمن اينكه در مورد ديه بانوان چون پرداخت ديه امري حكومتي است ما شخصا قدرت تصميم‌گيري نداريم و مطاع دولت مي‌باشيم.
بيمه البرز در يك نگاه
شركت سهامي بيمه البرز در ارديبهشت سال 1336 از وزارت اقتصاد مجوز تاسيس و شروع به كار گرفت. سرمايه شركت در ابتداي تاسيس 50 ميليون ريال بود ولي در سال 1336 به واسطه توسعه امور شركت سرمايه آن به يكصد ميليون ريال افزايش داده شد كه 60 درصد آن نقدا پرداخت شده و بقيه تعهد شده است. رشته‌هاي فعاليت بيمه‌اي شركت عبارتند از: بيمه آتش‌سوزي با باربري، ‌اتومبيل، بدنه، شخص ثالث، حوادث، مازاد مالي و مازاد جاني مسئوليت مدني، عمر، حوادث، اشخاص و مهندسي مخصوص.
در حال حاضر بيمه البرز در راستاي برنامه‌هاي توسعه و دوران بازسازي با 53 شعبه، 754 نماينده، 236 كارگزار و حدود 2 هزار نفر نيروي انساني در سراسر كشور به بسط و توسعه فرهنگ و فعاليتهاي بيمه‌اي مي‌پردازد.