تحويل به خارج It
86/6/6
نوشته: اسكات ناكسون
شركتهاي نرم‌افزاري بايد محصولات نرم‌افزاري زيادي را براي مشتريان خود توليد كنند. اين محصولات نرم‌افزاري براي سازمانهاي بزرگي مثل فرودگاهها، خطوط هوايي،‌بانكها، موسسات مالي، شركتهاي بزرگ و هيئت‌هاي مختلف دولتي كه هر روزه اطلاعات فراواني ذخيره مي‌كنند و به روز مي‌شوند، استفاده مي‌شود شركتهاي IT يا تكنولوژي اطلاعات در امريكا،‌كانادا يا اروپا كه چنين پروژه‌هايي را اجرا مي‌كنند به سرمايه‌گذاريهايي كلان در زيرساختها و نيروهاي انساني زيادي براي كار روي پروژه‌ها، احتياج دارند.
دنيا،‌ دنياي رقابت است و لازم است كه هر نوع صنعتي در اين بازار، رقابتي باشد بنابراين اين امر در مورد صنعت IT هم صادق است. شركتهاي نرم‌افزاري IT، براي كاهش هزينه‌هاي كاري،‌شغلهاي خود را به كشورهاي در حال توسعه آسيا، آمريكاي لاتين، افريقا و خاورميانه تحويل مي‌دهند. از آنجاييكه "صرفه‌جويي در هزينه" اولين هدف شركتهاي نرم‌افزاري IT است، براساس ارزيابي و تخمين تقريبا 50 درصد شغلهاي نرم‌افزاري IT به ملل در حال توسعه تحويل داده شده است.
اكثر شغلهايي كه تحويل داده مي‌شوند نرم‌افزارهايي در توسعه Java/J2EE,Net راه‌حل‌هاي اطلاعاتي، كارتهاي هوشمند و كاربردهاي wireless/Mobile فراهم مي‌كنند. BPO يا فرآيند تحويل شغلهاي تجاري به خارج همچنين در مورد راه‌حل‌هاي صوتي و غيرصوتي، خدمت به مشتري، مديريت اطلاعات و غيره كمك مي‌كنند. شركتهاي تحويل به خارج، كادر جوان و مسلط به زبان انگليسي كه فعال و با انرژي و مايل به شيفتي كار كردن باشند را استخدام مي‌كند. اين شركتها بسيار مقتصد هستند و بسياري از آنها حتي براي ساعتي كمتر از 7 دلار كار مي‌كند كه بسيار پايين‌تر از مبالغ استاندارد ساعتي در امريكاست. هند در تحويل شغلهاي IT ، پيشرو است. امروزه شهر Bangaloreهند را قطب شلوغ صنعت IT مي‌نامند. بوسيله سياستهاي دولتي و سرمايه‌گذاريهاي كلان در زيرساختها، هند به بزرگترين جاذب شغلهاي تحويل به خارج و نرم‌افزارهاي IT تبديل شده است. با تحويل شغلهاي IT به هند شركتهاي امريكايي، كانادايي و اروپايي نه تنها در هزينه‌هاي كاري صرفه‌جويي مي‌ كنند بلكه در رقابتي‌تر شدن آنها هم موثر هستند. و اينكه روي مراكز بالقوه و توانا تمركز مي‌كنند و از سودهاي مالياتي بهره‌ مي‌برند. زمانيكه شغلهاي نرم‌افزاري IT به خارج تحويل داده مي‌شوند شركتها مي‌توانند روي بازاريابي، تبليغات، محصولات جديد و مشتريان جديد تمركز كنند.
مترجم: سوسن ايماني