مدیرعامل شرکت راه‌آهن گفت: قیمت بلیت قطار‌ها افزایش نیافته و تمامی شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی بر اساس سقف قانونی تعیین شد، بلیت می‌فروشند. سعید رسولی در گفت‌وگو با باشگاه خبرنگاران جوان، با بیان اینکه در بحث افزایش قیمت بلیت قطار حدود قانونی را رعایت می‌کنیم، گفت: تمامی افزایش قیمت بلیت‌‌های قطار ثبت قانونی و در پیک‌های زمانی وجود دارد و به صورت دائم و مستمر از جانب معاونت مسافری راه‌آهن بررسی می‌شود. وی افزود: در صورتی که شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی در تیپ‌های زمانی قیمت بلیت قطار را افزایش دهند، به طور قطع در سایر بازه‌های زمانی و در مواقعی که پیک سفر نباشد، قیمت بلیت قطار کاهش می‌یابد. مدیرعامل شرکت راه‌آهن اظهار کرد: قیمت‌های بلیت قطار در ایام پیک و تابستان به صورت کاملا رسمی از طرف معاونت‌های مسافری کنترل می‌شود و در صورتی که مسافران بلیتی خارج از قیمت‌های مصوب خریداری کرده باشند، می‌توانند آن را استرداد کنند.
رسولی ادامه داد: افزایش قیمت بلیت‌‌ها در برخی از مسیر‌های پرتردد مانند مشهد حدود ۲۰ درصد بود، اما در سایر مسیر‌ها بر اساس سقف قانونی و کنترل شده، افزایش قیمت رخ داده است. وی تأکید کرد: از خرداد سال گذشته قیمت بلیت قطار‌ها افزایش نیافته و باتوجه به افزایش هزینه‌های شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی، قیمت بلیت در تمامی مسیر‌ها به طور میانگین ۲۲ درصد رشد قیمتی داشته است. مدیرعامل شرکت راه‌آهن اظهار کرد: در صورتی که شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی خارج از سقف نرخ‌های تعیین شده قیمت بلیت را افزایش دهند، به طور قطع با آن‌ها برخورد قانونی می‌شود. رسولی اظهار کرد: سامانه‌ای جهت رسیدگی به شکایات مسافران طراحی شده و در صورتی که مسافران بابت افزایش قیمت بلیت شکایاتی داشته باشند، می‌توانند به سامانه ۵۱۴۹ مراجعه و شکایات خود را ثبت کنند. وی تأکید کرد: تاکنون هیچ گزارشی مبنی‌بر گران‌فروشی بلیت قطار به ما اعلام نشده است. مدیرعامل شرکت راه‌آهن اظهار کرد: شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی با کمک راه‌آهن و همچنین تخصیص یارانه‌ای که به آن‌ها ارائه شده، بخشی از هزینه‌های خود را تأمین کرده‌اند بنابراین درخواستی مبنی‌بر افزایش قیمت بلیت ندارند.