وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از پایان دادن به کلاهبرداری های خدمات ارزش‌افزوده طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و ابلاغ آن به اپراتورها خبر داد. به گزارش مهر، محمدجواد آذری‌جهرمی در توئیتر نوشت: به رغم وجود چالش‌ها و فشارهای بسیار زیاد، مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات درباره پایان دادن به کلاهبرداری‌های خدمات ارزش‌افزوده، روز گذشته به اپراتورها ابلاغ شد. لازم به ذکر است که مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه ۳۰۰ این کمیسیون به منظور حمایت از حقوق مشترکین و با توجه به وجود برخی از چالش ها در ارائه خدمات ارزش‌افزوده از قبیل ناآگاهی برخی از مشترکین از شرایط و هزینه‌های عضویت، روش‌های استعلام وضعیت عضویت و لغو آن، عضویت ناخواسته و همچنین شفاف‌سازی در خصوص ارائه و استفاده از خدمات ارزش‌افزوده، به تصویب رسیده است. مطابق این مصوبه، هر گونه جمع‌آوری مبالغ بابت خدمات ارزش‌افزوده برای مشترکان تلفن ثابت و همراه پس پرداخت (دایمی) و پیش‌پرداخت (اعتباری) صرفا باید از محل اعتبار خدمات ارزش‌افزوده انجام شود. دارنده پروانه موظف است پس از دریافت درخواست خدمات ارزش‌افزوده از سوی مشترک، شرح خدمات، هزینه و زمان استفاده آن را به مشترک اطلاع داده و حداکثر در سقف اعتبار خدمات ارزش‌افزوده مشترک، نسبت به فعال سازی خدمت ارزش‌افزوده درخواستی اقدام کند. دارنده پروانه در صورت عدم وجود اعتبار خدمات ارزش‌افزوده، نمی‌تواند هیچ خدمت ارزش‌افزوده‌ای را به صورت غیررایگان برای مشترک فعال کند. دارنده پروانه موظف است در صورت اتمام اعتبار خدمات ارزش‌افزوده، پیامکی مبنی بر پایان اعتبار خدمات ارزش‌افزوده به مشترک ارسال کند. دارنده پروانه در توقف یا ادامه خدمات ارزش‌افزوده به صورت رایگان و در چارچوب قرارداد خود با ارائه‌دهنده خدمات ارزش‌افزوده به مشترک مختار است. هرگونه تمدید یا فعال سازی مجدد اعتبار خدمات ارزش‌افزوده منوط به ارائه درخواست جدید از سوی مشترک است. دارنده پروانه موظف است مکانیزمی ساده و شفاف برای مشاهده و اطلاع مشترک از جزییات میزان کارکرد خدمات ارزش‌افزوده وی، فراهم کند.
گفتنی است؛ این مصوبه در ۲ ماده و ۱۷ بند به تصویب رسیده و از تاریخ ۱۵ اردیبهشت ۹۹ لازم‌الاجرا است.