بدون شک بازاریابی نوعی هنر است و همانطور که بسیاری از شاخه ها از نقاشی، نویسندگی و عکاسی تا موسیقی را بعنوان هنر می شناسیم، بازریابی نیز تلفیقی از تمامی این هنرها در ترغیب و جلب مشتری برای انتخاب محصول شماست. اگر به حوزه بازاریابی نگاهی بیندازیم، روشهای رایج بازاریابی، آنقدر از سوی بنگاههای تجاری مختلف استفاده شده اند که دیگر تکرار آنها چندان اثر مطلوبی ندارد و با گسترش بازاریابی و انواع و اقسام تبلیغات، مشتریان به دنبال کمی خلاقیت و تازگی هستند. دیگر برای آن ها یک شعار تبلیغاتی و یا یک جمله ی ترغیب کننده به خرید، جذابیت گذشته را نداشته و تنها ایده های ناب و جدید هستند که قدرت تفکر و انتخاب مشتریان را در اختیار می گیرند. چرا که هر چه منابع مالی و انسانی در کسب و کارها محدودتر می شود، در نقطه مقابل، فضا رقابتی تر و سخت تر خواهد شد.
یکی از متدها در بازاریابی خلاقانه، بازاریابی چریکی (guerilla marketing) یا بازاریابی پارتیزانی یک استراتژی تبلیغاتی است که بر تاکتیکهای نامتداول کم هزینه بازاریابی تمرکز می کند و باعث کسب نتیجه بهتر خواهد شد. عبارت بازاریابی چریکی از عبارت جنگ چریکی الهام گرفته شده است که در آن استراتژیهای کوچک اما تاکتیکی استفاده می شود و در آن هدف بر این است که یک تصور دل نشین و شگفت انگیز از محصولات و یا خدمات در ذهن مخاطب شکل می گیرد. آنچه در این سبک از بازاریابی علاقه ی بازاریاب ها را به خود جلب می کند، ماهیت
کم هزینه بودن این روش هاست. این شیوه بازاریابی برخلاف سایر روش های متداول و خسته کننده، با ماهیتی خلاقانه، همواره جدید و پرطرفدار است. در یک کلام، استفاده از استراتژی هایی ارزان و خلاقانه و با استفاده از ابزارهای غیر معمول، در جهت پیشبرد اهداف بازاریابی، اساس و پایه ی این سبک از بازریابی را تشکیل میدهد. درواقع چرخه ی مارکتینگ حتی قبل از آنکه مشتری وارد چرخه ی کسب و کار شود آغاز می شود، نهتنها زمانی که محصول آماده ی فروش است. بازاریابی چریکی گاهی آنقدر کم سر و صداست که مخاطب از وجود آن بی اطلاع است و خلاقیت و نوآوری و ساختارشکنی در شیوه های سنتی بازاریابی، بعنوان اصلیترین شاخصه این نوع از بازاریابی است.
در بازاریابی خلاقانه همواره تلاش می شود که هزینه های مصرفی به حداقل برسد، بازاریابی چریکی بقدری کم هزینه است که در ادبیات مدیریت بازاریابی، از آن به عنوان بازاریابی بدون هزینه (مالی) نیز نام برده میشود. بازاریابی چریکی برای کسب و کارهای کوچک بسیار سودمند هستند، به ویژه زمانی که باید با شرکتهای بزرگ رقابت کنند. البته این مطلب به این معنی نیست که این سبک از بازاریابی یا بطور کلی خلاقیتهایی از این شکل تنها مختص شرکت ها و کسب و کارهای کوچک است. جذابیت شیوه هایی از این دست در بازاریابی، سبب گشته که توجه بسیاری از برندها و کسب و کارهای بزرگ نیز به بازاریابی چریکی که اساس آن بر خلاقیت است افزایش یابد. بازاریابی خلاقانه با تمام جنبه های مختلف کسب و کار مرتبط است، از توسعه و تولید محصول گرفته تا روش های مختلف توزیع محصول و خدمات، قیمت گذاری، استراتژی های فروش، تبلیغات و حتی روابط عمومی و خدمات مشتریان...
ادامه در صفحه 5
مهندس امین رشیدی
AMIN_RASHIDI@YMAIL.COM