در شرایطی که شیوع ویروس کرونا، بعضی از مشاغل سنتی را تعطیل و نیمه‌تعطیل کرد، کسب‌و‌کارهای بروزتر توانستند در این شرایط، خدمات خوبی ارائه بدهند، اما نکته این است که چگونه رونق این مشاغل در پساکرونا همچنان برای مردم فرهنگ‌سازی شود.
در این رابطه، زهرا پویافر-عضو کمیسیون تخصصی آموزش، پژوهش و ترویج سازمان ملی کارآفرینی کشور در گفت‌وگو با ایسنا، گفت: در کسب‌و‌کارهای اینترنتی اگر جامعه هدف، نیاز بازار را نشناسد و تخصص خاصی در این حوزه نداشته باشد، با شکست مواجه می‌شود. وی اظهار کرد: کسب‌و‌کارهای الکترونیکی در روزهای شیوع بیماری کرونا و در شرایطی که شهروندان برای رعایت بیشتر اصول بهداشتی کمتر به بازارهای فیزیکی مراجعه می‌کنند، با وجود سختی‌های تأمین کالا در حال خدمت‌‌رسانی به اقشار مختلف جامعه هستند. وی با اشاره به اینکه امکان خرید کالا در فضای مجازی، آسودگی خاطر را برای مصرف‌کنندگان به ارمغان آورده است، تصریح کرد: در شرایط بیماری کرونا، کسب‌و‌کارهای الکترونیکی باید با دقت مضاعفی حقوق مصرف کنندگان را در تأمین کالاهای مرتبط با بهداشت فردی رعایت کنند. عضو کمیسیون تخصصی آموزش، پژوهش و ترویج سازمان ملی کارآفرینی کشور تاکید کرد: کسب‌و‌کارهای الکترونیکی قاعدتا اگر منطبق بر اصول باشند نه تنها به چرخه اقتصاد کمک می‌کنند، بلکه موجب سلامت و امنیت جسم و روان در شرایط بحران ناشی از کرونا می‌شوند. پویافر با اشاره به اینکه کسب‌و‌کارهایی که بر بستر فناوری و با بهره‌مندی از تکنولوژی فعالیت دارند، تقریبا در سال‌های اخیر در ایران رشد یافته‌اند، گفت: انتظار می‌رود با توجه به جدید بودن این نوع کسب‌و‌کار برای مردم، تمرکز بیشتری بر فرهنگ‌سازی، معرفی و چگونگی استفاده و بهره‌وری از این خدمات شود. وی ادامه داد: کسب‌و‌کارهای اینترنتی باید از مدل‌های مختلف بازاریابی و فروش دیجیتال استفاده کنند که این مستلزم داشتن دانش تخصصی و مهارت است و در این بین نباید از جایگاه خلاقیت و نوآوری غافل شد. عضو کمیسیون تخصصی آموزش، پژوهش و ترویج سازمان ملی کارآفرینی افزود: استارت‌آپ‌ها و کسب‌و‌کارهای نوپا، احساسی تصمیم نگیرند و بدون دانش و مهارت تخصصی وارد این حوزه نشوند و حتما در این مسیر از تخصص و تجربیات افراد بهره ببرند. پویافر یادآور شد: بحران کرونا نگرش مردم نسبت به کسب‌و‌کارها را تغییر داد و در آینده‌ای نه چندان دور، شاهد تحولات جدی‌تری در حوزه کسب‌و‌کار خواهیم بود.