* مهسا صالحی

امروزه اکثریت مردم در آستانه ی سال نو، به جای تحمل ترافیک های سنگین، آلودگی های صوتی و البته آلودگی هوا ترجیح می دهند که خرید های خود را بصورت اینترنتی انجام دهند. در میان ده ها خرید ممکن است گاهی از خرید خود رضایت نداشته باشید و گاها با خود بیاندیشید که کلاهی گشاد ، سرتان رفته است.

مسئله ی فروش در فروشگاه ها ، با مبحث فروش در فروشگاه های اینترنتی بسیار متفاوت است. در فروشگاه‌های اینترنتی، نه دیگر مغازه‌ای در کار است، نه ویترین و نه فروشنده ای. تنها امکانات فروشنده ، صفحه وبسایت و زنبیل خریدار و سبد خرید است، که باید در آن واحد با وجود تمام رقبا ، راضی به خرید شود. اکنون که همه ی ما اکثر مایحتاج روزانه مان را بصورت اینترنتی سفارش 
می دهیم و البته شیوع کرونا هم در سال های گذشته بی تاثیر در رونق خرید از سایت های اینترنتی نبوده است. آمار‌ها نیز نشان می‌دهد، حدود ۱.۸ میلیارد نفر در سراسر جهان در حال خرید از سایت های اینترنتی هستند، البته این موضوع به صاحبان فروشگاه‌های بزرگ اینترنتی این انگیزه را می‌دهد که تحت هر شرایطی ولو ترفند‌های فریبنده ی بازاریابی سعی در افزایش فروش و جذب مشتری داشته باشند. از این ترفندهای بازاریابی تحت عنوان الگوهای سیاه یاد می شود که قصد دارند ، تحت هر شرایطی شما را به خرید ترغیب  نمایند. 
یکی از برجسته ترین مسئله در سایت های اینترنتی ثبت نظرات مثبت غیر واقعی است. در قدم اول به نظرات مندرج در سایت که توسط سایر مصرف کنندگان ثبت شده است ، اعتماد نکنید. چون بسیاری از ما ، نظرات کاربران استفاده کننده از محصول را قبل از خرید 
می خوانیم و مسلما نظرات مثبت یا منفی آن ها می تواند در ما تاثیرگذار باشد و حتی بصورت یک عامل خارجی ما را تشویق به خرید نماید. اما حتما توجه داشته باشید که اطمینان صد درصدی به نتایج مندرج یک اشتباه بزرگ و شاید یکی از ترفندهای جلب مشتری در حوزه ی فروشگاه های آنلاین است. 
یکی دیگر از موارد قابل توجه در فروشگاه های اینترنتی، تخفیف های غیرواقعی است. در بسیاری از این فروشگاه ها یا از اول تخفیفی وجود ندارد و یا قبل از معرفی تخفیف‌های جدید به افزایش قیمت محصولات متوسل می‌شوند، که اینگونه تخفیفات تنها خرید را برای مشتریان جذابتر می کند و عملا 
هیچ گونه تخفیفی در کار نیست. البته در این بین فاکتورهایی مانند نزدیک بودن تاریخ انقضا و یا تحویل دیر هنگام اجناس نیز به شدت دقت کنید که از طریق این الگوهای سیاه متضرر نشوید. 
هنگامی که خرید اینترنتی دارید، مراقب باشید که فاکتوری همچون حمل و نقل رایگان شما را گرفتار ننماید. با جمله ی حمل و نقل رایگان، حدود ۹۳ ٪ از کاربران به طور کامل جذب روند خرید می‌شوند.
 البته بارها مشخص شده است بسیاری از فروشگاه های اینترنتی با حربه ی حمل و نقل رایگان ، اجناس نامرغوب خودشان را وارد جیب خریدار می نمایند. سعی کنید از فروشگاه های اینترنتی خرید کنید که شرط مرجوعیت را برایتان قائل باشند. چرا که در خرید آنلاین هر فاکتوری از جنس می تواند بسیار متفاوت از آنچه که در صفحه ی موبایل تان می بینید ، باشد.
همواره قیمت ها و تغییراتشان را تحت کنترل داشته باشید. بالا بردن ارزش یک محصول مشخص در قیاس با بقیه ی محصولات،علی رغم عدم وجود اختلافات اساسی بین آن‌ها، این امر را به مشتری القاء می کند که محصول مشخص شده باعث می‌شود که مشتریان با خود بیاندیشند که این محصول از کیفیت و جنس بهتری برخوردار است در صورتی که سایر فروشگاه های اینترتی و حتی در بازارهای غیراینترنتی همان محصول را با قیمت پایین تری عرضه می نمایند. یکی دیگر از ترفندهایی که شما را بی اختیار وادار به خرید سریعتری می نماید ، تعداد اجناس باقیمانده در انبار فروشگاه های اینترنتی است. برچسب تنها یک عدد در انبار باقیمانده است، دقیقا همان ترفندی است که شما را بی اختیار وادار به خرید می کند. اگر یک مصرف کننده هستید، مطالب بالا به شما کمک می کند که در هنگام خرید آگاهانه برخورد نمایید و گرفتار ترفندهای فروش فروشگاه های اینترنتی آنلاین نشوید.