تفاهم – گروه شهری: معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران گفت: یک دور کامل از برنامه قرار خدمت به پایان رسیده است و دور دوم این رویداد نیز از قبله پایتخت آغاز شده است و امیدواریم نتایج خوبی از این برنامه و مصوبات آن داشته باشیم. محمد امین توکلی‌زاده درنشست مشترک مدیران ستادی معاونت اجتماعی شهرداری تهران با مدیران اجتماعی و فرهنگی منطقه ۲۰ که در قالب طرح «قرار خدمت» در مرکز ری شناسی برگزارشد با تسلیت ایام فاطمیه، افزود: یک دور از مصوبات طرح قرار خدمت در منطقه اجرایی شده است و در دور دوم طرح قرار خدمت نیز در تلاش هستیم با همفکری با مدیران منطقه، طرح‌های دارای اولویت را که در زندگی مردم تاثیرگذار است تا پایان سال اجرایی کنیم.  وی اضافه کرد: تقویت زیرساخت‌ها در برخی حوزه‌ها مانند ورزش و سلامت باید به شکل جدی در این منطقه دنبال شود. بر این اساس ضرورت دارد با اولویت بندی طرح‌هایی که تا پایان سال و با اختصاص اعتبار امکان بهره‌برداری دارد مطرح شده و با تامین اعتبار این طرح‌ها در اختیار مردم قرار گیرند.
معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران با اشاره به تعداد بالای اتباع خارجی ساکن در منطقه بر ضرورت ارایه خدمات به این گروه تاکید کرد و گفت: اتباع خارجی خصوصا اتباع پاکستانی که عمدتا شیعه هستند در این منطقه نیازمندی‌هایی دارند که ضرورت دارد برای پاسخ به بخشی از این نیازها با اختصاص یک خانه سلامت به این افراد خدمات ارائه کرد. توکلی‌زاده اضافه کرد: شهرداری تلاش می‌کند با ارایه خدمات مشاوره‌ای، غربالگری و حمایتی از اتباع ساکن منطقه بر اساس ماموریت‌هایی که بر عهده دارد، عمل کند.
معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران به وضعیت آسیب‌های اجتماعی منطقه اشاره کرد و گفت: مجتمع گلستان نقطه قرمز منطقه در حوزه آسیب‌های اجتماعی است اما، شهرداری به تنهایی نمی تواند به موضوع ساماندهی آسیب‌های این منطقه ورود کند. باید برای ساماندهی چالش‌های اجتماعی ، دستگاه‌های مختلف فعالیت‌های خود را با یکدیگر هم‌افزا کنند تا بتوان با یک تصمیم گیری منطقی و همه جانبه چالش‌های اجتماعی این مجتمع را برطرف کرد.  توکلی‌زاده به ریشه شکل گیری آسیب در این مجتمع اشاره کرد و گفت: متاسفانه در گذشته مجوز بارگذاری چند برج در زمینی محدود بدون در نظرگرفتن سرانه‌های استاندارد زندگی در مجتمع گلستان صادر شده است که منشا آسیب است. ضرورت دارد بخشی ازمصوبات و اقدامات شهرداری به صورت خاص برای این مجتمع که وضعیتی به مراتب نگران کننده تر از شوش و هرندی دارد اختصاص یابد. از این رو، همه بخش‌های مدیریت شهری باید برای مجتمع گلستان برنامه داشته باشند و تلاش کنند تا مشکلات آن کمتر شود. 
معاون شهردار تهران، ادامه داد: در قالب طرح شهید آرمان این امکان وجود دارد تا برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی مناسبی در این محدوده با راه‌اندازی پایگاه اجتماعی، خانه سلامت و یک مسجد آرمان آغاز شود. توکلی‌زاده با بیان اینکه افزایش زیرساخت‌ها و امکانات در منطقه ۲۰ درفاصله زمانی اندکی رشد خوبی پیدا کرده است، ادامه داد: ثمرات توسعه زیر ساخت‌ها در حال بروز و ظهور است و محله‌هایی مانند نفرآباد اکنون از نظر زیر ساختی از فقر امکانات با افتتاح طرح‌های جدید خارج شده‌اند و مردم از این وضعیت احساس رضایت دارند. این رضایتمندی باید با اجرای طرح‌های بزرگ و با کیفیت بیش از گذشته شود.
شهردار منطقه ۲۰ نیز در این نشست گفت: پروژه قطب گردشگری بی بی شهربانو از مصوبات قرار خدمت و از ابر پروژه‌های منطقه بود که با توجه به بزرگی و حجم بالای اعتبار مورد نیاز تلاش شد تا این طرح اجرایی شود. رضا شنگی اضافه کرد: با حمایت شهردار تهران، کلان پروژه احداث ۴۲ هکتار فضای گردشگری در شمال دامنه کوه بی بی شهربانو با بیش از ۴۸۰ میلیارد تومان اعتبار در حال اجرا است و پیش بینی می‌شود فاز نخست اجرای این پروژه تا پیش از نوروز به بهره‌برداری برسد. شنگی با بیان اینکه با همکاری مرکز مطالعات شهرداری تهران، طرح جامع گردشگری منطقه تدوین شده است، اظهار داشت: در این طرح شش موضوع گردشگری مورد توجه قرار گرفته است و امیدواریم این طرح مهم تا پیش از پایان دوره کنونی به بهره‌برداری برسد. 
شهردار منطقه ۲۰، به وضعیت مجتمع گلستان اشاره کرد و با بیان اینکه این نقطه کلونی انواع آسیب‌ها در منطقه است، از رایزنی با دادستان برای برطرف کردن این چالش خبر داد و گفت: فضای آسیب در این مجتمع باید به سمت ناامنی حرکت کند و این مهم نیازمند فعالیت تخصصی یگان‌های انتظامی آموزش دیده در این حوزه است تا از ترددهای نا به جا به این مجتمع جلوگیری شود. شنگی با بیان اینکه تلاش کرده ایم با انواع اقدامات مداخله ای و اجتماعی مشکلات در این محدوده را کاهش دهیم، گفت: هماهنگی همه جانبه‌ای با مسوولان شهرستان، قضایی، اطلاعاتی و انتظامی ایجاد شده است تا هم افزایی در این زمینه به انجام برسد و چالش‌های مجتمع گلستان با مدیریت درست، کاهش یابد. 
شهردار منطقه 20 با بیان اینکه شهرری و منطقه ۲۰ ظرفیت‌های بالقوه‌ای دارد، بیان داشت: زیرساخت‌های محله نفرآباد درحال توسعه است و در حوزه ورزش نیز محله عباس‌آباد نیز در حال افزایش است. 
گفتنی است که در این نشست، مدیران اجتماعی و فرهنگی منطقه با اشاره به برخی موضوعات از جمله کمبود فضای ورزشی برای بانوان، ضرورت افزایش ساعت کار سوله‌های الزهرا (س) و مجموعه‌های یاس برای بانوان، ضرورت به کارگیری زنان آسیب دیده یا در معرض آسیب در مراکز کوثر، صدور مجوز ساخت چایخانه محبان‌الرضا (ع) به عنوان پاتوق فرهنگی و مذهبی، ضرورت شکل‌گیری ستاد برای خدمات‌دهی به زوار اربعین پاکستانی، افرایش تعداد مراکز فرآهنگ منطقه به دو مرکز مطرح و تصمیمات لازم در مورد آن اتخاذ شد.