* امین رشیدی
تبدیل یک برند محلی به یک برند جهانی یک فرایند پیچیده و چند جانبه است که نیازمند استراتژی‌های دقیق، دانش بازارهای بین‌المللی و درک عمیق از نیازها و ترجیحات مشتریان در فرهنگ های مختلف است. ورود به بازارهای جهانی برای هر کسب وکاری مقوله جذابی است و البته فرایندی فرایند چالش برانگیز و زمان بر خواهد بود. کارآفرینان برای دستیابی به این هدف و موفقیت در بازارهای بین المللی باید به چندین جنبه کلیدی توجه کنند که در ادامه به تفصیل مورد بررسی قرار می گیرد. کارآفرینانی که علاقه مند به فعالیت در این حوزه اند باید به دنبال برندینگ باشند. برند چیزی بیش از یک نام یا لوگو است؛ برند نمایانگر تجربیات، ارزش‌ها و هویتی است که مشتریان با آن ارتباط برقرار می‌کنند. برند باید منعکس کننده شخصیت کسب و کار شما و تعهدات آن به مشتریان باشد.
یک برند قدرتمند می تواند وفاداری مشتریان را افزایش دهد، تمایز رقابتی ایجاد کند و حتی امکان تعیین قیمت‌های بالاتر را فراهم آورد. کارآفرینان باید به یاد داشته باشند که هویت برند نه تنها باید جذاب باشد بلکه باید با ارزش ها و نیازهای مشتریان در بازارهای مختلف همخوانی داشته باشد. به عنوان مثال، ممکن است یک برند لوکس در یک کشور به عنوان نمادی از کیفیت و اصالت شناخته شود، در حالی که در کشوری دیگر نیاز دارد تا بر روی قیمت مناسب و دسترسی آسان تمرکز کند. از اینرو برای توسعه یک برند جهانی، شناخت دقیق از بازارهای هدف و نیازهای مشتریان امری ضروری است. یک هویت بصری قوی، شامل لوگو، رنگ ها و طراحی های منحصر به فرد، می تواند برند شما را به یادماندنی تر کند و به برند شما شخصیت ببخشد.
کارآفرینان باید به دقت تحقیق کنند تا بهترین بازارها را برای گسترش برند خود شناسایی کنند. تحلیل رفتار مشتریان، ترجیحات فرهنگی، و بررسی رقبا بسیار حائز اهمیت است. به عنوان مثال، یک برند غذایی که در یک کشور موفق عمل کرده است، ممکن است نیاز به تنظیم طعم ها و بسته بندی‌های خود برای جذب مشتریان در کشورهای دیگر داشته باشد. در این راستا، کارآفرینان می توانند از ابزارهای تحقیق بازار، نظرسنجی ها و تحلیل داده های موجود بهره برداری کنند.
حفظ کیفیت محصولات و خدمات نیز یکی از عوامل کلیدی در تبدیل برند به یک برند جهانی است. کارآفرینان باید اطمینان حاصل کنند که کیفیت محصولات آنها در تمامی بازارها یکسان و استاندارد است. این امر به ایجاد اعتماد در مشتریان و تقویت وفاداری آنها کمک می‌کند. به ویژه در بازارهای جهانی، هر گونه افت کیفیت می تواند به سرعت به شهرت برند آسیب برساند. بنابراین، کارآفرینان باید فرآیند های کنترل کیفیت را در تمامی مراحل تولید و توزیع به کار ببرند.
در ادامه، ایجاد یک شبکه توزیع مؤثر برای گسترش برند در بازارهای بین المللی ضروری است. کارآفرینان باید با تأمین کنندگان، توزیع کنندگان و شرکای محلی همکاری کنند تا بتوانند محصولات خود را به راحتی به دست مشتریان برسانند. این شبکه توزیع باید به گونه ای طراحی شود که به سرعت به تغییرات بازار پاسخ دهد و قادر به مدیریت الزامات محلی باشد. همچنین، استفاده از کانال های توزیع آنلاین و تجارت الکترونیک می تواند به دسترسی به مشتریان جهانی کمک کند. در دنیای امروز، برندها باید به دنبال ایجاد تجربه خرید آنلاین مطلوب برای مشتریان باشند.
علاوه بر این، کارآفرینان باید به بازاریابی و تبلیغات مؤثر توجه کنند. استراتژی‌های بازاریابی باید به گونه ای طراحی شوند که با فرهنگ و ارزش‌های هر کشوری همخوانی داشته باشند. استفاده از رسانه‌های اجتماعی، محتواهای محلی و همکاری با اینفلوئنسرهای محلی می تواند به افزایش شناخت برند در بازارهای جدید کمک کند. تجربه نشان می دهد که برند هایی که به فرهنگ محلی احترام می‌گذارند و در کنار آن از استراتژی‌های جهانی استفاده می‌کنند، معمولاً موفق تر عمل می‌کنند. اکنون بسیاری از کشورها برای برندینگ سازی محصولاتشان از اینفلوئنسرهای ایرانی کمک می گیرند و سرمایه گذاری های عظیمی در این حوزه انجام می دهند.
همچنین، کارآفرینان باید به نوآوری و توسعه محصولات جدید توجه کنند. در بازارهای جهانی، نیازها و ترجیحات مشتریان به سرعت تغییر می کند و برندها باید بتوانند به این تغییرات پاسخ دهند. این امر می تواند به معنای توسعه محصولات جدید، بهبود محصولات موجود، یا حتی تغییر در خدمات باشد. کارآفرینان باید به بازخورد مشتریان توجه کرده و بر اساس آن تصمیم گیری کنند. این رویکرد نه تنها به افزایش رضایت مشتری کمک می کند، بلکه به برند اجازه می‌دهد تا در برابر رقبا تمایز یابد.
یکی دیگر از جنبه های مهم در تبدیل یک برند به یک برند جهانی، مدیریت ریسک است. کارآفرینان باید به شناسایی و ارزیابی ریسک های مربوط به گسترش برند خود در بازارهای جدید بپردازند. این ریسک ها می تواند شامل تغییرات سیاسی، اقتصادی، و اجتماعی باشد که قطعا بر عملکرد برند تأثیر بسزایی بگذارد. کارآفرینان باید به ایجاد یک تیم قوی و متخصص تمامی این جنبه ها را رصد نمایند، تیمی که توانایی مدیریت گسترش برند در بازارهای جهانی را داشته باشد، می‌تواند به موفقیت برند کمک کند. توصیه می شود هر کارآفرینی همواره نگاهی به بازارهای جهانی داشته باشد و به دنبال گسترش اعتبار برند خود باشد تا بتواند در این حوزه موفق عمل نماید.