سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از ابلاغ بخشنامه این سازمان به شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت برای استرداد بدون کسر جریمه بلیت پروازهای خارجی لغوشده خبر داد و گفت: وجه بلیت‌های مستردشده طبق این بخشنامه باید به فوریت به مسافران پرداخت شود. مجید اخوان در گفت‌وگو با ایلنا، درباره تعیین تکلیف بلیت‌های پروازهای خارجی لغوشده به برخی کشورهای منطقه از جمله امارات، عراق، گرجستان و سایر مقاصد اظهار داشت: سازمان هواپیمایی کشوری در این زمینه بخشنامه‌ای را صادر و به تمام شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت ابلاغ کرده است.وی افزود: بر اساس این بخشنامه، تمام بلیت‌های پروازهای لغوشده باید بدون کسر جریمه مسترد شوند.سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: تمام مسافرانی که برای مقاصدی که پروازهای ایران به آنها لغو شده است، بلیت رزرو کرده‌اند، می‌توانند نسبت به استرداد بلیت و دریافت وجه آن اقدام کنند.